QQ语音消息没声音？别急，手机电脑端音量、权限和网络排查指南

打QQ电话时没声音，着实会让人感到头疼万分，无论是至关重要的工作方面的沟通，还是与朋友之间的随意闲聊，只要一旦遭遇上这种状况，氛围马上就会变得尴尬异常，且内心着急不已。

检查设备音量与权限

那个最直接的检查点，是你的手机或者电脑是不是处于静音状态了。好多人会将系统音量被调至最低的情形给忽略掉。在手机里头，除了查验主音量之外，还得进入应用权限管理那儿，要确保QQ已经获取了使用麦克风以及扬声器的权限，而这个设置在安卓系统和iOS系统里其位置稍微有点不一样。

电脑端情形更为复杂些，你要查看Windows系统右下角那个音量图标，右键点击且择选“打开音量合成器”，于此处单独去检查QQ应用程序的音量滑块有无被关闭或者调低，有时其他程序声音正常，仅仅QQ没有声音，问题便出在这个独立的应用程序音量控制方面 。

排查QQ软件内部设置

设备音量处于正常状态之后，接下来的步骤便是开启 QQ 软件自身去展开排查。于 QQ 的设置菜单当中，寻觅“声音与通知”或者与之相类似的音频设置选项。核查其中的“语音通话音量”以及“麦克风音量”是不是被意外关闭了。诸多软件的更新或者误操作会致使设置恢复为默认状态，而默认设置有时候是静音模式。

在拨打或者接听QQ电话之处于实时状态的界面中，大体上正常情况下也会存在致使一个能够代表麦克风或者扬声器的图标出现。点击此图标，要确定它处于开启状态，并非是被手动点击转变成为静音一种的模式的情况。要是曾经连接过像蓝牙耳机这类的外部设备，记住在通话界面里切换到正确无误属于音频输出的设备 ，才行。

网络连接质量的重大影响

QQ电话的本质乃是基于网络的语音通话业务，网络倘若不稳定，就会直接致使声音出现断断续续的状况，甚至完全没有声音。尤其在于使用移动数据之际，从4G/5G的信号不强的区域移至Wi-Fi环境。这种情况下通常能够立马起到改善作用。因而在遇到诸般这类问题的时候，提议尝试用切换网络的方式开展测试 。

把切换这项排除在外，能够去测试当下网络的延迟情况以及丢包率，借助一些网络测速工具，要是察觉到延迟过高或者丢包现象严重，声音问题极有可能是源自网络。对于家庭Wi-Fi而言，重启路由器、使设备紧挨路由器、削减同时连接网络的设备数量，均是可起到有效作用的改善办法。

音频驱动与系统兼容性问题

造成容易被不经意间忽略的根源，在电脑方面，音频驱动是其中常见的一种。声卡驱动存在过时、损坏或者不兼容的状况之时，会致使QQ没办法正常调用音频设备。你能够打开Windows的“设备管理器”，去寻找到“声音、视频和游戏控制器”，查看声卡驱动有没有黄色的感叹号。

一旦出现异常，最为稳当可靠的办法乃是前往电脑品牌或者主板制造商的官方网站，按照特定的型号去下载并且安装最新的官方音频驱动。切不可使用第三方驱动更新软件，因为它们极有可能引发兼容性方面的问题。在完成安装之后重启电脑，接着去测试QQ电话之中的声音是否得以恢复。

外部设备与硬件故障排查

要是上述软件设置没有任何差错，那就得思索外部设备以及硬件自身的问题。试着挑选一个确知完好无损的耳机或者USB麦克风去开展测试。倘若更换设备之后声音呈现正常状况，那就表明原先的耳机或者麦克风出现了硬件方面的故障，必须进行维修或者予以更换。

笔记本电脑或者手机里面装上的麦克风和扬声器，能够分别去做测试。利用系统自身带的录音机来测试麦克风能不能把声音录进去，利用音乐播放器测试扬声器能不能正常播放。要是内置的硬件于系统测试的时候就坏掉了，那么问题不是出在QQ那里，你得联系设备的厂商去做硬件的检修。

系统环境与其他软件干扰

系统层面的相关设置，亦或是其它后台软件，有可能会出现劫持音频或者将其禁用的情况。比如说，某些游戏用于优化的软件，或者是录音软件，会对音频设备进行独占。要检查一下系统的后台，暂时去关闭那些并非必要的、和音频有关的软件，尤其是具备“音频增强”功能，亦或是“虚拟声卡”功能的程序。

在Windows系统那儿的“声音设置”里头，去检查“高级声音选项”以及“应用音量和设备首选项”，要保证没把QQ的输出啊或者输入设备给错误地指定到一个无效的设备之上。有时候系统更新过后，这些默认设备会被重置，进而致使声音没办法正确进行传输。

你有没有碰到过相似问题呀，最终是借助甚麼办法顺利解决的呢？欢迎于-comment section分享你的经验哟，要是觉得文章有幫助-hé-sì，也请点赞给予支持呐。